新年伊始,作為廉價航空的春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,,簡稱“春秋航空”)近日又在深圳機(jī)場增開多條航線,。去年以來,春秋航空在深圳的布局動作頻繁,,連續(xù)在深圳增開五六條航線,目前日航班量達(dá)到9班,是此前幾年發(fā)展速度的三倍,。廉航在深圳的發(fā)展是廉航全國擴(kuò)張的一個縮影,就在去年的這個時候,,春秋航空還可以號稱是“國內(nèi)唯一的低成本航空公司”(低成本航空與廉價航空同義),,而一年過去,國內(nèi)已有春秋,、西部,、九元三家名正言順的廉航,,這是否意味著從此民航將成為中國老百姓日常化的出行工具,?民航大眾化時代即將到來,?
低成本航空市場近期緣何一片喧囂?
事實上,,關(guān)于低成本航空在中國發(fā)展機(jī)遇的討論一直沒有停歇過,,這樣的數(shù)據(jù)經(jīng)常被引用,“全球有170家低成本航空公司,,10年間歐洲的航空市場廉航所占份額從10%增長到26%,,在美國占比35%,歐美3小時以內(nèi)的中短程基本是廉航的天下”,,而對比之下,,中國的低成本航空才剛剛起步,“春秋航空所占份額僅為3%,,全國的廉航加起來市場份額不超過5%”,,春秋航空新聞發(fā)言人張武安向本報記者表示。此外還有另一組數(shù)據(jù)的比較也具有同樣的意義,,美國平均每年每人坐三次飛機(jī),,而中國盡管航空客流一直在快速增長,但就在2013年,,全民航客運吞吐量也才3.54億人次,,平均每人每年坐0.3次飛機(jī),二者之間相差10倍,。
2013年底,,民航局放開航空價格的“下限”,這使得廉航的低價合法合理,。2014年的民航工作會議上又明確提出:民航局將在航線準(zhǔn)入,、航班時刻、服務(wù)價格上實行更為靈活的政策,,同時要求機(jī)場要結(jié)合低成本航空公司需求,,完善相關(guān)保障設(shè)施,有條件的可建設(shè)或改造低成本航站樓,。此外,,還鼓勵大型骨干航空公司實施低成本戰(zhàn)略,關(guān)注國際航線低成本市場,,以出境游快速增長為契機(jī),,拓展低成本業(yè)務(wù)。積極扶持低成本航空并成為2014年民航工作的一大重點,。
圖2:目前深圳機(jī)場共有春秋航空,、亞洲航空等四家廉價航空公司提供服務(wù),。
傳統(tǒng)航企利潤下滑,低成本航空卻有市場,?
近兩年中國傳統(tǒng)航企的利潤一直處于下滑趨勢,。據(jù)民航局預(yù)計,2013年全行業(yè)實現(xiàn)利潤總額273億元,,比2012年295.9億元的利潤總額下降22.9億元,,降幅7.7%。業(yè)內(nèi)人士分析,,扣除匯兌帶來的收益,,傳統(tǒng)航企利潤下滑率將更加明顯。
與全民航利潤下滑形成鮮明對比的是春秋航空的逆市增長,。2013年,,春秋航空的盈利同比增長了10%,此前的兩年,,春秋利潤高達(dá)4.7億元和7億元,。一位業(yè)內(nèi)人士分析,“如果2012年的航空板塊7億元利潤屬實,,那么春秋航空每年的單機(jī)利潤高達(dá)2000萬元,,這是非常驚人的,一般航企可能不到1000萬元,?!睆埼浒步邮苡浾卟稍L時表示,由于公司正在上市申請中,,關(guān)于利潤并不方便透露,,但他并沒有否認(rèn)媒體的數(shù)據(jù)。
中國民航管理干部學(xué)院老師趙巍分析了2012年4家歐洲廉航及9家傳統(tǒng)航企的盈利能力也發(fā)現(xiàn),,前者大大勝出,,她的結(jié)論中認(rèn)為“4家低成本航空公司用30%的資源創(chuàng)造了70%的營業(yè)利潤和幾乎全部的凈利潤?!?
大眾化航空時代真的已經(jīng)到來了嗎?
傳統(tǒng)航企利潤下滑,,資本進(jìn)軍低成本航空,,未來是否真的會是9元、99元等廉價機(jī)票漫天飛,,老百姓動輒就航空出行,,航空大眾化時代真的到來了嗎?雖然對低成本航空發(fā)展的必然趨勢表示肯定,,但近期內(nèi)能否大規(guī)模發(fā)展,,幾位受訪對象都持謹(jǐn)慎態(tài)度,。
在傳統(tǒng)航企工作的劉明(化名)對記者表示,其實各航空公司經(jīng)常出現(xiàn)的三四折票價已經(jīng)沒有什么利潤空間了,,而廉航所提出的9元,、99元更是遠(yuǎn)低于成本的機(jī)票,更多可能是一種“噱頭”,。
春秋航空的宣傳部副部長毛懿承認(rèn),,特價機(jī)票當(dāng)然不會覆蓋全客艙,但他表示,,即使在旺季,,這種“9”結(jié)尾的特價機(jī)票也會占到10%,在淡季時可能有20%的比例,。從平均票價而言,,廉航普遍要低20%左右。張武安表示,,特價機(jī)票的出現(xiàn)是靠高客座率支撐的,,“我們95%以上的客座率,拿出部分特價票,,仍然是可以賺錢的,。”
民航專家綦琦認(rèn)為,,目前春秋,、西部、九元等都是力量太弱小的航企,,即使是還有資本沖動進(jìn)入低成本航企,,也不排除其中包含“資本游戲”的初衷,且這支隊伍越壯大,,利潤越會攤薄,。“根據(jù)我對美國西南航空等廉航的觀察,,低成本還是來自于企業(yè)內(nèi)部高效的運作和管理,,中國目前并沒有一套成熟的低成本運營模式,還有很長的路要走,?!?
另有理性的分析認(rèn)為,真正低成本還要依賴于外部環(huán)境的改善,,比如在航材進(jìn)口稅收,、機(jī)場費用給予的優(yōu)惠,以及廉價航站樓的建立,,在這些條件尚不完善的中國,,大眾化航空時代的真正到來還“任重道遠(yuǎn)”,。
票價比傳統(tǒng)航企低20%-30% 廉航公司如何實現(xiàn)低票價?
同樣的航線,,低成本航空要比傳統(tǒng)航企低20%-30%,,同時還要比后者更賺錢,到底需要怎樣的精巧的“繡花功夫”,?
春秋航空深圳營業(yè)部的田源向記者介紹,,“廉價航空”有自己的低成本運營規(guī)則,對于旅客來說,,主要的差異在于:無免費餐飲,,免費行李減至15公斤,無延誤賠償,。
據(jù)介紹,,春秋航空航班上不免費供應(yīng)餐食和飲料,也不允許旅客自帶,。航班上飲用水5元錢一支,,飲料6-8元不等,而熱餐大約在40元左右,。另據(jù)了解,,春秋航空的行李免費重量限制為15公斤,而買特價機(jī)票的旅客只能隨身攜帶7公斤免費行李,。超過免費行李額的部分,,稱為逾重行李,每公斤按經(jīng)濟(jì)艙票價的1.5%收費,。以飛上海為例,,大約每公斤交22元。隨身帶進(jìn)客艙的行李體積不超過20×30×40cm,。
“此外,,我們?nèi)绻霈F(xiàn)航班延誤,不管出于什么原因,,在購票時就會告知旅客對方不能因此獲得賠償,。”春秋航空深圳營業(yè)部田源介紹道,。不過,,她表示,如果航班延誤嚴(yán)重或取消需要給旅客提供食宿的,,這類服務(wù)不會免除,。
實際上國外的廉價航空省得更加厲害,,或沒有廓橋,,甚至沒有擺渡車,,用設(shè)施簡陋的廉價航站樓,國內(nèi)目前幾乎沒有廉價航站樓,,但未來肯定也是發(fā)展方向,。
有市民擔(dān)心“廉價的服務(wù)”會不會帶來安全隱患,張武安表示,,春秋航空自運營以來安全狀況一直排在民航界前列,,從全球情況看,安全性都可以保障,。
對于“廉價航空”公司來說,,如何在低票價的同時,還要賺錢,,春秋航空新聞發(fā)言人張武安簡單將其總結(jié)為“兩高兩低”,,即“高客座率和高飛機(jī)利用率,低營銷費用和低管理成本,?!逼渲袪I銷費用及管理成本都節(jié)省70%以上。
據(jù)了解,,廉價航空一般都引進(jìn)同一種機(jī)型,,春秋航空目前的38架飛機(jī)全為空客A320,“同一種機(jī)型一年可省去飛行員改裝培訓(xùn)幾十萬,,也不用備用幾種類型的航材,,幾類維修工程師?!睆埼浒脖硎?。
低成本航班的座位也比一般航班更“緊湊”。記者了解到,,春秋的空客A320飛機(jī)安排了180個座位,,一般航空公司在飛機(jī)上安排的座位是150多個,而且航班上沒有頭等艙和商務(wù)艙,?!岸喑鰜淼?0多個座位,我賣99元也賺錢,?!睆埼浒脖硎尽?
而在銷售上,,目前傳統(tǒng)航空公司80%以上的銷售依靠代理,,直營比例不到20%,其中每年付給代理的費用至少為總票價的3%以上。然而春秋航空全部采取直營,,甚至越過了其他所有航空公司采用的“中航信系統(tǒng)”,,“去年春秋的營業(yè)收入為60多億元,僅這一項就省去近2億元成本,?!睆埼浒脖硎尽?
田源還介紹,,春秋航空的人機(jī)比約為100:1,,其他航空公司或多為200:1,“各方面的運營成本都講究節(jié)約,?!睋?jù)悉,春秋航空的“省”滲入到各個環(huán)節(jié),,所有領(lǐng)導(dǎo)出差都只住經(jīng)濟(jì)型酒店,,團(tuán)隊到國外出差考察,甚至可能自帶電飯煲和食物,,以省去當(dāng)?shù)氐牟惋嬞M,。
不過,春秋航空表示,,由于燃油成本無法節(jié)約,,所以燃油占總運營的成本要高過一般航空公司,“我們在5成以上,,一般的公司可能4成左右,。”張武安表示,,“但飛行員等人力成本不能減,,工資可能還超過大型航空公司?!?